Политика конфиденциальности
Политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта crm101.ru. Она разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими актами Российской Федерации об обработке персональных данных.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Чукаев Юрий Сергеевич, ИНН 164493227163, ОГРНИП 318169000091172. Адрес: 420076, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Генерала Махмута Гареева, д. 9А, кв. 37. Для обращений: Telegram @ychukaev, телефон +7 903 061-14-52.
2. Основные понятия
- Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка персональных данных: любое действие с ними, например сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
- Субъект персональных данных: физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3. Какие данные обрабатываются
- Посетители, оставившие заявку: имя, номер телефона, выбранный способ связи (Telegram, MAX или звонок).
- Технические данные посещения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте. Их автоматически собирают файлы cookie и сервис Яндекс Метрика.
Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные не обрабатываются.
4. Цели обработки
- ответ на заявку и связь с вами по указанным контактам;
- консультации, заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
- анализ посещаемости сайта и улучшение его работы.
5. Правовые основания
- ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте при отправке формы;
- договор, стороной которого вы являетесь, или действия по вашему обращению до заключения договора;
- требования законодательства Российской Федерации.
6. Порядок, условия и сроки обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. Данные удаляются при достижении целей обработки, по вашему запросу или при отзыве согласия, если нет иных законных оснований для их хранения.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика, технические данные посещения) и хостинг-провайдеров, на серверах которых размещены сайт и заявки, а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), включая Вебвизор и карту кликов, чтобы собирать статистику посещений и улучшать сайт. Содержимое полей формы (имя и телефон) Вебвизор не записывает. Отключить cookie можно в настройках браузера; это может ограничить работу отдельных функций сайта.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным есть только у лиц, обязанных сохранять их конфиденциальность.
10. Ваши права и отзыв согласия
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, напишите в Telegram @ychukaev или сообщением на номер +7 903 061-14-52. После отзыва оператор прекращает обработку и удаляет данные в сроки, установленные законом, если нет иных законных оснований для их хранения.
11. Изменение политики
Оператор может изменять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице и вступает в силу с момента публикации.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: Telegram @ychukaev, телефон +7 903 061-14-52.
Редакция от 21.10.2026